Пациент записывается на удобное время. На приёме специалист «Виватон Орто» уточняет жалобы, перенесённые травмы, повседневные нагрузки и особенности обуви, затем проводит осмотр на оборудовании центра. После этого определяют конструкцию и вручную формируют слепки стоп. По ним ортезист — ортопед-техник — изготавливает стельки за 15–30 минут. На примерке проверяют удобство и положение стопы в обуви, дают рекомендации по адаптации и назначают срок повторного посещения.